4月27日 朝活！／ 5月16日 夜活！「信頼される薬剤師に必要なホスピタリティと傾聴力」【PECS1単位】

• テーマ　信頼される薬剤師に必要なホスピタリティと傾聴力
• 日時　【朝活！】 4月 27日（日） 8:15 ～ 9:45（90分）
  　　　【夜活！】 5月 16日（金） 19:30 ～ 21:00（90分）
  　　　★ 4月27日（日）朝活！と5月16日（金）夜活！とは同一内容のセミナーです。重複してPECS単位取得はできません。
  　　　
  
• こんな方に最適の【朝活！】PECS対象セミナー
  • ☆ 平日は仕事で、週末は家族との予定で、セミナー受講の時間がない
  • ☆ 日曜日の次のセミナーや、お出かけ前にセミナー受講を頑張りたい
  • →→→ 朝10時前にセミナーが終わる朝活！でPECS単位を取得しませんか？
    

● セミナー概要
このセミナーは、薬剤師の皆様が患者さんから信頼され、選ばれる存在になるためのホスピタリティと傾聴力を向上させることを目的としています。
まず、ホスピタリティの本質を理解し、それを実践するための具体的な手法を学びます。
また、患者様から信頼される傾聴力を高めるため、アクティブリスニングなどの実践的なスキルを学びます。
このセミナーを通じて、患者様の求めているものを的確に把握し、それに応じた柔軟な対応ができるようになることを目指します。
また、患者さんが相談しやすいと感じる雰囲気づくりの向上も目指します。
本セミナーでは、参加型の学習を重視し、チャット機能を活用して参加者の意見を聞きながら進行します。

● 講師　坪田 のり子 先生
　　　　シュクリア代表（JHMA認定ホスピタリティコーディネーター ／ 薬剤師）

薬局、ドラッグストアさま向けに、接遇・コミュニケーションを中心とした研修を承っております。
近年では、カスタマーハラスメントに関する研修のご依頼も増えております。
患者様対応の質向上、リスクマネジメント対策にご関心のある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
　https://shukriya-yaku.com/

・日本薬剤師研修センター（PECS）　1単位
・セミナー受講料 1,000円
・ZOOMを用いたオンライン研修です。

※朝活！（4/27）と夜活！（5/16）を重複しての受講はご遠慮ください。重複して受講した場合でも、重複して単位付与は行えません。また、誤って申し込んだ場合にも、返金等に応じることはできません。
※ 申込時の注意事項を十分確認の上、お申し込みください。
※PECS単位付与申請は、通常、研修会終了後３日～１週間程度で行います。

● お申し込み： 【4/27 朝活！】STORES ／ 【4/27 朝活！】アスヤクLIFE研修 または 【5/16 夜活！】STORES ／ 【5/16 夜活！】アスヤクLIFE研修 からお申し込みください（受講料等は同じです）

● 4月27日【朝活！】PECS単位申請状況

● 5月16日【夜活！】PECS単位申請状況